卡萨帝626万字的用户报告:主题是“从太贵,到小贵,到值得”

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  高端家电的标准是那此?拥有超越行业的黑科技?超过市场的平均价格?还是真实超前的使用体验?市场证明,高端家电的最终标准,应该用户来决定!

  本月,一份来自卡萨帝內部会议的用户口碑分析报告引起了笔者关注:2018-2019年,卡萨帝通过对3万余用户、62十五万字的用户口碑内容进行了分类分类整理分析。从那此用户评价中得出,从最开始英语 英文的“太贵”,到日后的“小贵”,再到现在的“值得”,都要能就看说“价格太贵”的人没人少,说“物有所值”的人不多。

  为那此卡萨帝的用户口碑会有日后“反转式”的变化?

  一方面,是消费升级影响用户观念的转变,十几年前的万元家电对全都人来说是“奢侈品”,现在的万元家电对高端家庭来说原因分析分析是“必需品”;而市场上高端家电繁多,用户对生活“必需品”的选折 却没人挑剔,而卡萨帝,是亲戚朋友经过“挑剔”最终筛选出的品牌。

  时间回到十几年前,全都人在卖场就看卡萨帝时,一台冰箱卖到上万块,亲戚朋友只会虽然这款产品虽然高级、硬件多,但太贵,是不难 你都要能心甘情愿地掏腰包的。

  科技都是就说 能俘获人心,原因分析分析它真正给生活带来的改变。日后,全都用户通过邻居介绍、亲戚朋友推荐,了解到卡萨帝家电在保鲜、洗护和空气方面的各种黑科技。容易氧化的三文鱼竟然能延长保存四天,没人水洗、没人干洗的高端面料简直还能“空气洗”,连不好打理的礼服配饰要能完好无损……于是,虽然虽然卡萨帝家电特别“小贵”,都是不多用户主动买,主动推荐。

  2019年1月至9月期间,17347位用户晒单投稿故事中,再次出现 最多的词汇是“漂亮”、“智能”,分别占26%和12%,此外,“艺术”、“质量好”和“科技感”等词汇占比超15%,而“不值得”这俩词汇再次出现 率没人0.01%。看得出来,不多用户意识到,卡萨帝家电是值得购买的高端产品,而给亲戚朋友形成这俩“物超所值”的印象的,正是卡萨帝带来的场景化体验。

  下班一进家门,智慧人生客厅里开着灯,窗帘原因分析分析拉上,电视和热水器准备就绪,空调原因分析分析将家调整为舒适温度;走进智慧人生厨房装修,对音箱说“小优小优,我要能 煮饭”,烟灶启动,在冰箱推荐菜单里选个烤披萨,烤箱自动设定好温度开始英语 英文工作;晚上要睡觉了,走进智慧人生卧室说“我要能 睡觉”,就寝模式开启,灯光和窗帘关闭、空调调到睡眠模式,你都要能舒舒服服地睡上一觉。

  正原因分析分析打造了以上差异化的智慧人生场景,用户才要我买、且要我将卡萨帝推荐给更多人,而且卡萨帝在高端市场份额持续领先。中怡康51周数据显示,1.5W+高端多门冰箱市场,卡萨帝冰箱份额达59.3%,西门子冰箱为4.9%,松下冰箱为3.8%;1.5W+空调市场,卡萨帝高端柜机份额为53.6%,三菱电机为6.6%,格力为6.17%;1W+洗衣机市场,卡萨帝份额为73.7%。

  而这俩切成果的肩头是那此?全都 来自卡萨帝高端智慧人生生态的全流程体系保障。12月31日,这俩体系将于2019卡萨帝高端智慧人生生态战略发布暨感恩表彰大会上正式发布。不论是用户口碑的“反转”,还是高端第一的市场成绩,都表明卡萨帝场景化趋势原因分析分析势不可挡,用户也通不多年的亲身实践,更理智地选折 了与之匹配的高端生活。